Servizi di piattaforma

I Servizi Fondamentali Che Fanno Funzionare la Piattaforma

Dalle notifiche all'onboarding, dal canale di assistenza alle integrazioni, dall'amministrazione di sistema al monitoraggio degli abbonamenti, il livello infrastrutturale che rende Carbonaz una piattaforma premium. 6 moduli integrati.

01Modulo

Notifiche e promemoria

Email, in-app, avvisi di fine periodo

Non perdere mai una data importante. Notifiche automatiche nei momenti critici come la scadenza del reporting CBAM, i dati dei fornitori in sospeso e una visita di verifica imminente. Messaggi via email, dashboard e in-app.

Notifiche via email
Notifiche in-app in tempo reale
Promemoria di fine periodo (scadenza del reporting)
Avvisi sui dati dei fornitori in sospeso
Promemoria della data di verifica
Preferenze di notifica (per utente)
Gestione delle notifiche in blocco
Cronologia delle notifiche
02Modulo

Onboarding

Guida al primo accesso, lista di avvio rapido

I nuovi utenti padroneggiano la piattaforma in 5 minuti. Una procedura guidata di benvenuto, una lista di avvio rapido, una demo con dati di esempio e video di aiuto contestuali appiattiscono la curva di apprendimento.

Procedura guidata di benvenuto (guida al primo accesso)
Lista di avvio rapido
Modalità demo con dati di esempio
Integrazione della formazione video
Guida alla configurazione passo dopo passo
Monitoraggio dei progressi (percentuale di configurazione)
Assistenza accessibile con un clic
Punteggio di preparazione
03Modulo

Assistenza e supporto

Glossario CBAM, FAQ, richieste di supporto

Un'infrastruttura di supporto progettata per team che non sono esperti di CBAM. Un glossario CBAM, FAQ categorizzate, suggerimenti contestuali e un sistema di richieste di supporto.

Glossario CBAM
Domande frequenti categorizzate
Suggerimenti di aiuto contestuali (a schermo)
Creare una richiesta di supporto
Canale di supporto tecnico individuale
Documentazione multilingue
Guide video
Riferimenti al regolamento CBAM
04Modulo

Amministrazione di sistema

Database dei codici CN, dei fattori di emissione e della configurazione

I database di riferimento che funzionano in background affinché i calcoli CBAM possano essere eseguiti correttamente. L'elenco dei codici CN, i fattori di emissione dei combustibili, i fattori di rete su base nazionale, i valori predefiniti dell'UE e i tassi di mark-up sono tutti definiti nel sistema.

Database dei codici CN (752 codici CBAM)
Database dei fattori di emissione dei combustibili
Fattori di emissione di rete su base nazionale
Valori predefiniti dell'UE (per settore)
Gestione dei tassi di mark-up
Configurazione del sistema
Gestione multilingue (TR, EN)
Impostazioni della valuta (EUR, TRY)
05Modulo

Integrazioni

Excel, ERP, Registro UE, API ETS

Integra Carbonaz con i tuoi sistemi esistenti. Importazione/esportazione dei dati tramite Excel, sistemi ERP turchi (Logo, Netsis), ERP aziendali (SAP), caricamento XML nel Registro UE e dati in tempo reale sul prezzo ETS.

Importazione ed esportazione Excel (dati in blocco)
Accesso all'integrazione API
Integrazione ERP Logo
Integrazione ERP Netsis
Integrazione SAP
Invio automatico dell'XML al Registro UE
Integrazione dell'API del prezzo ETS
Notifiche automatiche basate su eventi
06Modulo

Abbonamento e fatturazione

Panoramica del piano, pagamento, fatturazione

Gestione del piano di abbonamento adatta alle dimensioni della tua azienda. Panoramica del piano, selezione, integrazione dei pagamenti, cronologia delle fatture e upgrade/downgrade del piano in self-service.

Visualizzare i piani di abbonamento
Selezione del piano e flusso di pagamento
Visualizzare e scaricare le fatture
Upgrade/downgrade del piano in self-service
Fatturazione basata sull'uso (numero di prodotti/impianti)
Gestione del metodo di pagamento
Cronologia dei pagamenti
Fatturazione automatica

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