FAQ
Häufig gestellte Fragen
Die Fragen, die wir zu Carbonaz, CBAM-Prozessen und dem Demo-Prozess am häufigsten hören.
Über Carbonaz
Was ist Carbonaz?
Carbonaz ist eine Plattform, die die Compliance-Prozesse für den EU-Carbon-Border-Adjustment-Mechanism (CBAM) durchgängig verwaltet. Von der Emissionsberechnung über das Lieferkettenmanagement, vom EU-Registry-Reporting bis zur Prüfungsbereitschaft decken wir alle Ihre CBAM-Bedürfnisse auf einer einzigen Plattform ab. Oberfläche, Dokumentation und Support-Dienste sind mehrsprachig verfügbar.
Welche Sektoren unterstützen Sie?
Carbonaz unterstützt alle 6 Sektoren im CBAM-Umfang: Eisen und Stahl, Aluminium, Zement, Düngemittel, Wasserstoff und Strom. Unabhängig von Sektor oder Größe bedienen wir jeden Produzenten im CBAM-Umfang.
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Worin unterscheiden Sie sich von anderen CBAM-Lösungen?
Carbonaz bietet eine mehrsprachige Oberfläche, Dokumentation und Support. Es ist mit Blick auf Produzenten konzipiert (die meisten bestehenden Alternativen sind auf EU-Importeure ausgerichtet). Eine mehrstufige Lieferkettenstruktur, ein unveränderlicher Audit-Trail und ein Kalender für physische Besuche gehören zu den unterscheidenden Merkmalen des Produkts.
Demo und Einstieg
Wie fordere ich eine Demo an?
Sie können Ihre Demo-Anfrage einreichen, indem Sie das Formular auf unserer Kontaktseite ausfüllen. Wir melden uns innerhalb von 24 Stunden und vereinbaren eine 30- bis 60-minütige persönliche Demo-Sitzung.
Was wird in der Demo-Sitzung behandelt?
In der Demo-Sitzung arbeiten wir daran, die CBAM-Bedürfnisse Ihres Unternehmens zu verstehen, zeigen das Produkt live und bewerten gemeinsam für Ihren Sektor spezifische Szenarien. Wir beantworten Ihre Fragen und gestalten gemeinsam die richtige Lösung für Sie.
Wie wird der Preis festgelegt?
Unsere Preisgestaltung wird auf Basis der Größe Ihres Unternehmens, der Anzahl der Benutzer, der Anzahl der Anlagen und der von Ihnen benötigten Module individuell angepasst. Nach der Demo-Sitzung erstellen wir ein auf Sie zugeschnittenes Angebot.
Wie schnell kann ich es nutzen?
Der Prozess von der Demo-Sitzung bis zum Vertrag dauert in der Regel 1-2 Wochen. Mit dem Onboarding-Training kann Ihr Team die Plattform innerhalb von 2-3 Wochen aktiv nutzen.
Gibt es eine kostenlose Testphase?
Wir bieten keine kostenlose Testphase an. Stattdessen können Sie alle Funktionen von Carbonaz während der Demo-Sitzung live erleben. Auf Wunsch können wir gemeinsam in einer Sandbox-Umgebung mit Ihren eigenen Daten testen.
Integration und Onboarding
Integrieren Sie sich in unser bestehendes ERP-System?
Ja. Eine Integration mit gängigen Enterprise-ERP-Systemen wie Logo, Netsis und SAP ist möglich. Indem Sie Ihre Produktions-, Vertriebs-, Bestands- und Buchhaltungsdaten in Carbonaz übertragen, können Sie die manuelle Dateneingabe reduzieren. Der Integrationsumfang wird während des Onboardings festgelegt.
Kann ich meine bestehenden Excel-Daten in die Plattform importieren?
Ja. Mit der Excel-Importunterstützung können Sie Ihre Anlagen-, Produkt-, Brennstoffverbrauchs- und Produktionsmengendaten in großen Mengen hochladen. Unser Team unterstützt Sie bei diesem Prozess während des Onboardings.
Wie lange dauert das Onboarding und welche Daten sollten wir vorbereiten?
Der Onboarding-Prozess dauert in der Regel 2-3 Wochen. Woche eins: Systemeinrichtung, Benutzerberechtigung, Anlagen- und Produktdefinitionen. Woche zwei: Hochladen historischer Daten, Lieferanteneinladungen. Woche drei: Vorbereitung des ersten Reporting-Zeitraums. Was Sie zu Beginn vorbereiten sollten: Anlagenliste, Produkt-CN-Codes, der Brennstoff- und Stromverbrauch der letzten 12 Monate, Lieferantenliste.
Wie lernt mein Team die Plattform kennen?
Während des Onboardings bieten wir ein dediziertes 4-stündiges Training. Eine Live-Sitzung, in der jedes Modul und jede Funktion Ihrem Team von unseren Experten erklärt wird. Danach werden Dokumentation, Video und persönlicher Support fortgesetzt.
Was passiert, wenn meine Lieferanten kein Deutsch sprechen?
Unser Lieferantenportal ist mehrsprachig. Ihre Lieferanten können ihre eigene Sprachpräferenz wählen, und E-Mail-Benachrichtigungen werden in der gewählten Sprache gesendet. Dies ist eine entscheidende Funktion für Produzenten, die mit ausländischen Lieferanten arbeiten.
CBAM-Umfang und Anwendbarkeit
Liegt mein Produkt im CBAM-Umfang, und wie finde ich das heraus?
Wenn Sie den CN-Code Ihres Produkts im Carbonaz-System eingeben, wird eine automatische Umfangsprüfung durchgeführt. Die CN-Codes der 6 Sektoren im CBAM-Umfang (752 Codes) sind im System hinterlegt. Falls Sie Zweifel haben, teilen Sie uns Ihre Produktdetails über das Kontaktformular mit, und wir prüfen es und melden uns.
Wie kann ich die De-minimis-Ausnahme nutzen?
Die EU-CBAM-Verordnung sieht eine De-minimis-Ausnahme für Unternehmen vor, die weniger als 50 Tonnen pro Jahr importieren. Diese Ausnahme gilt nur für Zement, Eisen und Stahl, Aluminium und Düngemittel; sie gilt nicht für Strom und Wasserstoff, wo die Pflicht unabhängig von der Menge fortbesteht. Carbonaz verfolgt Ihre Importmengen und prüft automatisch, ob Sie unter dieser Schwelle bleiben.
Ich bin ein kleiner Produzent, ist Carbonaz das Richtige für mich?
Ja. Carbonaz kann für Produzenten jeder Größe konfiguriert werden, vom kleinen Produzenten mit einer Anlage bis zur Industriegruppe mit mehreren Anlagen. Die Preisgestaltung wird an Ihre Größe angepasst, und einem kleinen Produzenten wird niemals ein überdimensioniertes Paket aufgezwungen.
Technik und Sicherheit
Wo werden unsere Daten gespeichert?
Ihre Daten werden auf einer EU-DSGVO-konformen Cloud-Infrastruktur gespeichert. Die Daten Ihres Unternehmens sind vollständig von anderen Kunden isoliert. Verschiedene Unternehmen haben keinen Zugriff auf die Daten der anderen.
Sind Ihre CBAM-Berechnungen korrekt? Wie kann ich sicher sein?
Unsere Berechnungen sind vollständig auf die Methode der EU Monitoring & Reporting Regulation (MRR) abgestimmt. Alle Formeln verweisen auf die Durchführungsverordnungen (EU) 2018/2066 und 2023/1773. Auf unserer Methodik-Seite zeigen wir transparent jede Formel und jede Datenquelle.
Sind Ihre XML-Berichte EU-Registry-konform?
Ja. Unsere Berichte sind vollständig mit dem EU-CBAM-Format konform. Alle Pflichtfelder, die EORI-Nummer und das CN-Code-Format werden automatisch geprüft. Mit dem Fehler-Scan vor der Übermittlung wird das Risiko einer Ablehnung durch das EU-Registry minimiert.
Sind die Daten meiner Lieferanten sicher?
Ihre Lieferanten betreten das Carbonaz-Portal über einen Einladungslink und sehen nur ihre eigenen Daten. Die Datenisolierung zwischen Unternehmen ist vollständig; kein Unternehmen kann die Daten eines anderen Unternehmens sehen. Es ist KVKK- und DSGVO-konform.
Wie funktioniert der Audit-Trail?
Jede Dateneingabe, jede Berechnung und jeder Bericht wird unveränderlich erfasst. Eine rückwirkende Manipulation ist technisch unmöglich. Dies erfüllt den Prüfstandard, den Prüfstellen wie SGS und TÜV verlangen.
Verordnung und CBAM
Sind SKDM und CBAM dasselbe?
Ja, es sind zwei Namen für dieselbe Verordnung. CBAM (Carbon Border Adjustment Mechanism) ist die englische Bezeichnung der EU; SKDM (Sınırda Karbon Düzenleme Mekanizması) ist der türkische Name für denselben Mechanismus. Beide bezeichnen die Grenzausgleichsabgabe auf die grauen Kohlenstoffemissionen von in die EU importierten Waren.
Wann begann das endgültige CBAM-Regime?
Das endgültige CBAM-Regime begann am 1. Januar 2026. Ab diesem Datum müssen Produzenten, die CBAM-Produkte in die EU exportieren, einen Emissionsbericht einreichen und CBAM-Zertifikate kaufen.
Was ist der Mark-up-Aufschlag?
Der Mark-up-Aufschlag ist die zusätzliche Abgabe, die Sie infolge der Verwendung von Standardwerten zahlen, wenn Sie keine realen Emissionsdaten von Ihren Lieferanten erhalten können. Er beträgt +10 % im Jahr 2026, +20 % im Jahr 2027 und +30 % im Jahr 2028 und danach. Mit der 80/20-Prüfung von Carbonaz können Sie diesen Aufschlag beseitigen.
Verwandt:Mark-up-Berechnung
Was ist der CBAM-Faktor?
Der CBAM-Faktor bestimmt, welchen Anteil Ihrer Brutto-Kohlenstoffkosten Sie als CBAM-Zertifikate zahlen. Er beträgt 0.025 (2,5 %) im Jahr 2026, 0.485 (48,5 %) im Jahr 2030 und 1.000 (100 %) im Jahr 2034. Mit anderen Worten: Die vollständige CBAM-Pflicht beginnt 2034.
Verwandt:Kostenmethodik
Was ist der Free Allocation Amount (FAA)?
Es ist die kostenlose Zuteilung, die EU-Produzenten im Rahmen des EU ETS gewährt wird. Um diesen Vorteil auszugleichen, zieht CBAM denselben Betrag auch von CBAM-pflichtigen Produzenten ab. Carbonaz berechnet den FAA automatisch anhand von Benchmark-Daten.
Was genau ist die 80/20-Regel?
Die EU-Verordnung verlangt, dass mindestens 80 % der Vorprodukt-Emissionen aus realen Lieferantendaten stammen. Wenn Sie unter 80 % fallen, gilt der Mark-up-Aufschlag. Carbonaz verfolgt dieses Verhältnis bei jeder Berechnung automatisch.
Wie halten Sie mit Änderungen in der CBAM-Gesetzgebung Schritt?
Unser Team für die Überwachung der Regulierung verfolgt kontinuierlich offizielle Quellen wie die EU-Kommission und EUR-Lex. Wenn es eine Aktualisierung gibt, aktualisieren wir nicht nur die Plattform, sondern informieren auch unsere Kunden umgehend.
Support
Wie erhalte ich Support bei technischen Problemen?
Wir bieten persönlichen Support per E-Mail, Telefon und Online-Meetings. Antwort innerhalb von 24 Stunden garantiert. Für Notfälle sind direkte Kontaktkanäle geöffnet.
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