Chez Carbonaz, nous respectons votre vie privée. Cette politique de confidentialité a été préparée pour vous informer de la manière dont vos données sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous visitez notre site ou utilisez nos services.
1. Informations que nous collectons
Informations que vous fournissez via le formulaire de contact :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Informations sur l'entreprise
- Poste / fonction
- Contenu du message
Informations collectées automatiquement :
- Adresse IP
- Type et version du navigateur
- Système d'exploitation
- Pages visitées et leur durée
- Site web référent
2. Finalités de l'utilisation des informations
Nous utilisons les informations collectées aux fins suivantes :
- Répondre à vos demandes de contact
- Fournir des informations sur nos services
- Gérer les processus de démo et de vente
- Analyser et améliorer les performances du site
- Respecter les obligations légales
- Sécurité et prévention de la fraude
3. Sécurité des données
La sécurité de vos données est une priorité pour nous. Les mesures de sécurité que nous appliquons :
- Transmission des données avec chiffrement HTTPS
- Infrastructure cloud conforme au RGPD de l'UE
- Audits de sécurité réguliers
- Contrôle des accès du personnel
- Principe de minimisation des données
- Plans de sauvegarde et de reprise après sinistre
4. Partage des informations
Carbonaz ne vend, ne loue ni ne partage jamais vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Vos données ne peuvent être partagées que dans les cas suivants :
- Lorsque vous avez donné votre consentement explicite
- Avec des prestataires indispensables à la fourniture du service (uniquement dans la mesure nécessaire)
- Avec les autorités publiques compétentes, lorsque la loi l'exige
5. Cookies
Pour des informations détaillées sur les cookies, veuillez consulter notre page Politique relative aux cookies.
6. Confidentialité des mineurs
Carbonaz ne collecte pas sciemment de données personnelles auprès de personnes âgées de moins de 18 ans. Si vous avez moins de cet âge, veuillez ne pas utiliser notre site.
7. Durée de conservation de vos données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la finalité de la collecte. À l'expiration de cette durée, les données sont supprimées ou anonymisées. Les données obtenues via les formulaires de contact sont généralement conservées pendant 2 ans.
8. Vos droits
Pour des informations détaillées sur vos droits au titre de la KVKK, vous pouvez consulter notre page Avis KVKK.
9. Modifications de la politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour de temps à autre. Nous vous informerons des modifications importantes. Vous pouvez suivre la politique en vigueur en consultant régulièrement notre site.
10. Contact
Pour toute question concernant notre politique de confidentialité ou le traitement de vos données, vous pouvez nous joindre à l'adresse [email protected].
Remarque : ce texte a été préparé comme modèle standard à titre informatif. Avant qu'il ne soit utilisé comme document juridiquement contraignant, nous recommandons de le faire examiner par le juriste de votre entreprise. Pour toute question, vous pouvez utiliser notre page de contact.